Как стать успешным продавцом

Содержание
  1. Как добиться успеха в продажах: 12 работающих стратегий
  2. 1. Чемпионов можно легко узнать сразу же, как только они входят в дверь!
  3. 2. Чемпионы довольны собой
  4. 3. Каждый чемпион излучает уверенность в себе
  5. 4. Вы должны воспринимать работу, как предводительство теми или иными людьми
  6. 5. Большинство людей, которые достигают успеха в продажах, в первую очередь смотрят только на себя.
  7. 6. Чемпионы, как никто другой, хотят разбогатеть!
  8. 7. Отличное желание добиваться результатов немедленно
  9. 8. Продавцы стараются узнать свой страх в максимальных деталях
  10. 9. Чувствуют себя хорошо
  11. 10. Заботятся о людях
  12. 11. Любой профессиональный продавец не принимает отказы в личном плане
  13. 12. В первую очередь, профессиональные продавцы вкладывают свои деньги и время в развитие самого себя.
  14. Практическое пособие о том, как стать лучшим Продавцом-Консультантом
  15. 5 необходимых навыков в продажах.
  16. Следует хорошо усвоить два следующих правила:
  17. Клиенту нравится когда продавец:
  18. Всегда помните, о том ЧТО мы говорим это всего лишь 7 % успеха. Главное КАК мы говорим. 2. Выявление потребностей покупателя
  19. Вот 6 правил, которые должен выполнять хороший продавец- консультант:
  20. Как стать успешным продавцом: 8 советов
  21. 1. Не думайте, как продавец
  22. 2. Мыслите как врача
  23. 3. Работайте над целью
  24. 4. Решите проблемы, если вы их видите
  25. 5. Спросите о чужих проблемах
  26. 6. Знайте, когда нужно уйти
  27. 7. Помните о правиле 15%
  28. 8. Не продавайте

Как добиться успеха в продажах: 12 работающих стратегий

Как стать успешным продавцом

Привет! На связи Игорь Зуевич, и сегодня мы поговорим с вами о том, как стать успешным продавцом. Вы узнаете о том, что нужно делать, для того, чтобы добиться успеха в продажах и повысить количество продаж.

Существуют некоторые характеристики, которые позволяют добиться колоссальных результатов в области продаж. Все эти принципы тесно переплетаются между собой, и вы, практически, не сможете улучшить хотя бы одну из характеристик, не улучшив при этом все остальные:

1. Чемпионов можно легко узнать сразу же, как только они входят в дверь!

Их одежда сразу же показывает их уровень. Он может быть, как самый модный, так и менее популярный. Однако, в любом случае их одежда абсолютно ухоженная и чистая. Они хорошо следят за своим внешним видом и ухаживают за собой.

2. Чемпионы довольны собой

Каждый человек, который занимается продажами и считает себя Чемпионом, безгранично доволен самим собой и чувствует ощущение гордости, и никак иначе.

3. Каждый чемпион излучает уверенность в себе

Однако новички спрашивают самих себя – как же быть уверенным, если я не знаю, что я делаю?

Поэтому необходимо остерегаться подобных эмоций, если вы находитесь в ситуации, когда вы не знаете, что и как вам нужно делать в данный момент времени. Вы должны развивать свое чувство юмора и уверенность для достижения все больших результатов.

Однако хуже будет, если вы, наоборот, работаете с чувством недостаточной уверенности. В этом случае, необходимо как-то тренироваться по определенным принципам, чтобы быть более уверенным человеком.

4. Вы должны воспринимать работу, как предводительство теми или иными людьми

Необходимо пресекать все мысли в своем сознании о том, что вы поступаете неправильно, когда продаете людям тот или иной товар и отбираете у них собственные деньги.

Необходимо в работе продавцом использовать только правдивую информацию и не обманывать людей с помощью собственных недостойных приемов!

То есть, вы должны с максимальной заботой и теплотой к вашим покупателям продавать товар с помощью специальных мощных технологий, от чего они действительно получат настоящую выгоду.

5. Большинство людей, которые достигают успеха в продажах, в первую очередь смотрят только на себя.

Не сравнивают себя с кем-то другим, так как увеличивается уверенность в собственных силах!

6. Чемпионы, как никто другой, хотят разбогатеть!

И в этом нет ничего плохого, ведь в этом случае продавец может быстро накопить нужный капитал, чтобы быть независимым человеком.

Самое главное – это то, что вы в первую очередь должны приносить людям пользу, а не лишние проблемы от своих продаж. цель, к которой стремится каждый продавец, — мечта стать богатым.

7. Отличное желание добиваться результатов немедленно

Для того, чтобы определить степень своего желания, можно задать себе пару наводящих вопросов, например:

  • Сколько вы должны вытерпеть неприятностей, чтобы бросить занятие продажами?
  • Или сколько вы готовы ощутить проблем или отказов перед тем, как пойти домой и лечь спать?

Если вы являетесь настоящим чемпионом и желаете получать огромные богатства, то вы должны на эти вопросы ответить так: не бросите это никогда, какие бы неприятности не приходилось вам испытывать на себе.

Ведь это является абсолютным вздором по сравнению с огромным вашим желанием.

8. Продавцы стараются узнать свой страх в максимальных деталях

То есть, они фактически изучают то, чего боятся. Когда они понимают, что чего-то боятся, то сразу же начинают это делать и избавляться от страха. Естественно, что после того, как человек побеждает страх, он начинает чувствовать себя уверенно и это очень положительное чувство.

9. Чувствуют себя хорошо

Много продавцов чувствуют себя хорошо только в том случае, когда все остальное прекрасно, и энтузиазм в данном случае зависит не только от продавца, но и от внешних условий или других людей, с которыми они разговаривают. Если у вас тоже самое, то вы должны задать себе вопросы:

  • Почему вы допускаете такое отношение самому себе и позволяете швырять своей жизни из одной стороны в другую?
  • Почему вы думаете, что вы простой пассажир, который путешествует по жизни, и при этом не может взять в руки руль и самостоятельно двигаться туда, куда хочется?
  • И почему вы чувствуете себя хорошо только в том случае, когда все вокруг вас получается и хорошо происходит?

Если вы хотите быть и дальше посредственным продавцом, то вы можете и дальше продолжать действовать по такому же принципу!

То есть, вы заранее становитесь в роль такого продавца, который просто становится и ждет, пока к нему не подойдет покупатель и не захочет что-то купить.

Например, если вы общаетесь с продавцом, который очень успешен, то вы не сможете понять, были ли у него подобные проблемы за прошедший день или прошедший час. Но как же такому человеку удается скрывать внутри свои чувства?

Все дело в том, что настоящие продавцы на самом деле и не собираются скрывать свои собственные чувства, они уверены в том, что рано или поздно у них появятся проблемы (или на этой неделе, или на следующей) и они к ним всегда готовы!

Например, они знают, что в течение следующих 5 лет какой-то год будет лучше, чем другой год. Они практически уверены в том, что удача у них будет или неудача – все это рано или поздно сменится, и они будут испытывать совершенно другие чувства и результаты!

Однако они продолжают действовать по одному и тому же принципу, то есть они никак не изменяют свое поведение от внешних обстоятельств, и они просто остаются счастливыми людьми, а из-за пустяков им абсолютно незачем подвергаться беспокойству!

Например, если перед продавцом появляется клиент, который разгневан, то грамотный продавец с легкостью сможет совладать с этой проблемой. Решит ее и сразу же забудет о ней, ведь что сделано – то уже сделано, и назад уже ничего не вернешь!

Чемпионы знают, что между всеми хорошими событиями по любому появится какое-то неудачное событие, и их это не смущает, ведь они как были полны энтузиазмом, так и продолжают быть им заряжены!

10. Заботятся о людях

Профессиональные продавцы искренне заботятся о людях, которые они обслуживают, и именно поэтому к таким продавцам очень часто обращаются люди за повторными покупками.

Если же вы при разговоре со своим потенциальным покупателем в первую очередь думаете о том, как бы поскорее заработать кругленькую сумму, то это будет хорошо видно по вашим глазам и невербальным жестам. В этом случае покупатель сразу же начнет противостоять всем вашим предложениям.

11. Любой профессиональный продавец не принимает отказы в личном плане

То есть, если он хотел продать товар одному покупателю, а тот отказался покупать товар у кого-то другого, да и к тому же сменил свой номер телефона и отказывается связываться с продавцом, то не нужно делать из этого серьезную проблему.

12. В первую очередь, профессиональные продавцы вкладывают свои деньги и время в развитие самого себя.

То есть собственной головы, из чего все, в принципе, и начинается.

Как видите, добиться успеха в продажах возможно каждому, нужно только взять за основу эти практические стратегии и начать использовать их прямо сейчас. Как всегда, главное, правильно действовать, и у вас все получится. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как всё успевать, чтобы достичь максимального успеха в своей жизни?

Источник: https://igorzuevich.com/kak-dobitsya-uspexa-v-prodazhax-12-prakticheskix-strategij/

Практическое пособие о том, как стать лучшим Продавцом-Консультантом

Как стать успешным продавцом

То, что следует знать каждому продавцу– консультанту:

  1. предлагаемый продукт.2. особенности компании.

    3. предложения конкурентов.Плох тот солдат, который не стремится стать генералом.Карьерная лестница крупных торговых компаний выглядит примерно так (от низшего к высшему):

1. стажер;
2. продавец – консультант;3. менеджер отдела;4. менеджер коммерческой службы ( заместитель директора);5. директор магазина.

Устроившись на работу продавцом – консультантом вы получаете все шансы подняться вверх по карьерной лестнице. Но для этого нужно стать ЛУЧШИМ!

5 необходимых навыков в продажах.

1. Вступить в контакт с покупателем.
2. Выяснить потребности покупателя.3. Показать выгоды покупки.4. Научиться работать с возражениями.

5. Правильно завершить продажу.

Подробнее опишу первые два навыка из вышеперечисленных навыков.

1. Вступление в контакт с покупателем.

По мнению психологов для того чтобы произвести благоприятное впечатление на человека требуется в среднем 20 секунд, а на то, чтобы о вас сложилось негативное мнение времени требуется в 2 раза меньше – 10 секунд. Поэтому в работе проявляем только доброжелательность и полностью исключаем агрессию и навязчивость.

Следует хорошо усвоить два следующих правила:

1. Стремитесь к тому, чтобы покупателю было комфортно и приятно с вами общаться.
2. Ни в коем случае не выводите покупателя из себя.
Обычно клиенту не нравится когда продавецконсультант:А) неопрятен;Б) навязчив;В) следит за ним;Г) игнорирует его;Д) что-то жует;

Е) занят разговором с коллегами.

Клиенту нравится когда продавец:

А) опрятно выглядит;Б) приветлив;В) искренне улыбается;Г) поддерживает зрительный контакт;

Д) обращается по имени к покупателю.

Из всего вышесказанного следует сделать вывод: не будьте равнодушными или слишком агрессивными, не общайтесь с коллегами при появлении клиента.
Ни в коем случае не задавайте вопрос клиенту «Могу ли я Вам чем- либо помочь?», так как это подсознательно наталкивает на отрицательный ответ.

Вот один из вариантов вступления в контакт:

– Здравствуйте! Меня зовут Ирина, я продавец – консультант. С удовольствием отвечу на любые возникшие у Вас вопросы.
Теперь остается поддерживать зрительный контакт и ждать того момента, когда клиент станет искать вас взглядом, в этот момент вы должны оказаться рядом.

Ситуация 1. В зале несколько посетителей одновременно просят вашей консультации.
Выход из ситуации: Поздоровайтесь со всеми, дайте понять, что вы всех заметили и готовы помочь буквально через несколько минут.

Ситуация 2. Клиент остановился и проявляет интерес к конкретному образцу продукции.Выход из ситуации: начните разговор со следующих реплик:– эта модель из новой коллекции;– эта модель отличается отменным качеством;

– на данную модель предусмотрена скидка.

Всегда помните, о том ЧТО мы говорим это всего лишь 7 % успеха. Главное КАК мы говорим.

2. Выявление потребностей покупателя

Выделяют 4 стадии развития потребностей покупателя:1. Потребностей нет.2. Потребность скрыта.3. Потребность выявлена.

4. Потребность конкретизирована.

В нескольких словах охарактеризую каждую из этих стадий.

1. Потребностей нет. Это означает то, что посетитель доволен тем, что он имеет в данный момент. Можно предположить, что человек заглянул к вам случайно, чтобы присмотреть что-то для будущей покупки. Такой «случайный гость» обязательно станет вашим клиентом.

2. Потребность скрыта. Это означает то, что посетителя не устраивает то, что он имеет. Но он пока не разобрался, ЧТО он хочет и КАК выбрать нужную вещь, среди огромного числа товаров. В данной ситуациипродавец– консультант должен выступить в роли советчика, должен помочь в выборе товара.

3. Потребность выявлена. Клиенту известно, ЧТО ему необходимо, но он не знает, КАК выбрать нужный товар. В этом случае продавец –консультант должен оказать помощь в том, КАК выбрать товар.

4. потребность конкретизирована. Клиент точно определился в том, ЧТО ему нужно, КАК выбрать необходимый товар. В этом случае покупателютребуется качественное обслуживание и вежливый обслуживающий персонал.

Вот 6 правил, которые должен выполнять хороший продавец- консультант:

1. Проявляйте инициативность.2. Исключите навязчивость.3. Задавайте наводящие вопросы.4. Научитесь слушать.5. Исключите равнодушие.

6. Исключите агрессивное поведение.

И еще, всегда помните о том, что отличный продавец – консультантдолжен чем–то походить на врача. Прежде чем выписать лекарство (продать товар), нужно правильно поставить точный диагноз (выяснить, что хочет покупатель). Если клиент чувствует в консультанте квалифицированного специалиста, то обязательно совершит покупку. Будьте уверены!

Часто умение продавать товар определяется тем, как продавецможет его преподнести, т.е. презентовать. Для того, чтобы правильно презентовать товар необходимо правильно выявить потребности.

Отсюда правило:
Наладив контакт с покупателем, не торопитесь тут же что-то предлагать. Сначала выясните, что хочет купить клиент, что ему нужно на самом деле. Узнайте больше информации о клиенте. Научитесь правильно задавать нужные вопросы.

Используя это краткое пособие, вы очень быстро овладеете навыками продавца – консультанта. Желаю удачи!

  • Натуралисты, наблюдая за животными, выявили, что некоторые виды совершают порой иррациональные поступки, подобные тем, которые свойственны…
  • Если вам необходимо выбрать компьютер, который бы удовлетворял потребностям каждого члена семьи, необходимо подойти к приобретению…
  • Многие из нас знают о том, что Яндекс с каждым днем закручивает гайки, а значит зарабатывать…

Источник: http://altaiinter.org/prakticheskoe-posobie-o-tom-kak-stat-luchshim-prodavtsom-konsultantom.html

Как стать успешным продавцом: 8 советов

Как стать успешным продавцом

Самые успешные продавцы в мире не считают себя продавцами. Вместо этого они преподносят себя как экспертов отрасли, которые могут решать ключевые задачи для развития компании и продукта. Проще говоря, если вы занимаетесь продажей, тогда нужно быть специалистом в том, что вы продаете. От этого и зависят перспективы и успех продавца.

Профессионалы предлагают 8 простых, но эффективных советов, которые помогут стать экспертом в том, что вы продаете, заработать доверие и ставить точные цели продаж.

1. Не думайте, как продавец

Если вы хотите стать специалистом для потенциального клиента, то необходимо перестать думать, как продавец и перестать просто продавать продукт.

Продавец – это человек, который в целом может продавать любой товар или услугу. Вместо этого остановитесь и сосредоточьтесь на том, с чем вы работаете сейчас. Изучите досконально свой товар, покупателя и продумайте системе продаж конкретного продукта.

2. Мыслите как врача

Вместо того, чтобы думать, как продавец, попробуйте поменять мышление на то, как думает врач. Суть в том, что не существует врачей, которые действуют таким образом: “У нас есть эта невероятная новая процедура, о которой я хочу рассказать вам. Это изменит все!”

Хорошие врачи задают вопросы, чтобы убедиться, в чем причина вашей проблемы, прежде чем поставить диагноз. Используйте этот подход, чтобы дать клиенту именно то, что ему нужно и сделать его постоянным покупателем.

3. Работайте над целью

Большинство продавцов полны энтузиазма и, даже если это не так, убеждены, что необходимо быть активным и настойчивым с потенциальным покупателем.

Новичкам говорят, что такое поведение и стиль продаж является залогом больших продаж, но это просто неверно. Если вам нужно продавать что-то, то делайте это так, как выполняется и другая работа – уверенно и целеустремленно.

Энтузиазм у продавцов воспринимается как проявление неискренности. Вместо того, чтобы активно пытаться продать товар, будьте честным и искренним, стремитесь понять и решить ключевые проблемы потенциальных покупателей. Когда вы это сделаете, то пользователи будут рассматривать вас как эксперта, которому они могут доверять.

4. Решите проблемы, если вы их видите

Как у эксперта, у вас будет (или должна быть) ценная информация о товаре или в целом сфере, которую ваши покупатели хотели бы узнать. Сконцентрируйте внимание на определенных аспектах, измените восприятие, расскажите пользователю важную информацию еще перед началом.

В сфере вашей работы есть определенная проблема или ситуация, которую может решить ваш товар или услуга. Попробуйте указать несколько примеров проблем, которые вы видели в своей отрасли.

К примеру, ваша компания предоставляет услуги клининга. Во всем городе есть проблема – мало компаний, которые готовы проводить уборку экологически чистыми средствами. Вместо этого используется потенциально опасные изделия.

Ваша компания готова предоставить услугу уборки средствами, которые не вызывают аллергии и безопасны для детей. Расскажите об этом клиенту, чтобы он увидел не только преимущества вашего предприятия, но и общую проблему сферы.

 

5. Спросите о чужих проблемах

После того, как вы поделились несколькими общими проблемами, которые можно увидеть, просто спросите: “Имеет ли что-то из сказанного отношение к вам.” Простой вопрос и подобные ему приносят больше пользы, когда вы что-то продаете – помимо привлечения потенциальных клиентов, вы поощряете их открыться вам.

Если вы можете заставить кого-то сформулировать проблему, которой они поделятся с вами, а у вас будет ее решение, то продавец сразу же вызывает уважение и становится авторитетом в своей области. В итоге человек воспользуется вашими услугами и точно обратится повторно.

6. Знайте, когда нужно уйти

Что вы будете делать, если спросите: “Имеет ли что-то из сказанного отношение к вам.”, а человек ответит “Нет”. Ну, если у него нет проблем, которые вы можете решить, то это, вероятно, не совсем ваш клиент.

Когда такая ситуация произойдет, вы должны быть готовы к тому, чтобы отступить. Уходите и не оглядывайтесь, чтобы тратить время только на тех, кто действительно является потенциальным клиентом. Благодаря этому вас будут уважать и больше доверять, когда человек заметит, что вы не пытаетесь продвигать продукт, который им не нужен.

7. Помните о правиле 15%

Продавцы никогда не должны говорить более чем 15% от всего диалога. Болтовня или простой разговор не позволит вам контролировать диалог с потенциальным клиентом.

Ставьте вопросы, и слушайте ответы клиента. Используйте язык тела, а небольшие подсказки (“Действительно?”) являются прекрасными инструментами, которые позволяют разговорить клиента.

Следуйте этому правилу, и потенциальные покупатели будут рассматривать вас как вдумчивого слушателя и эксперта.

8. Не продавайте

Справедливости ради, могут быть случаи, когда вам действительно нужно выполнить сделку, чтобы оплатить счетов, но пользователи от этого не получат пользы. Когда вас воспринимают как успешного и уверенного в себе человека, покупатели будут считать, что они не обязаны делать покупку и вкладывать свои деньги в ваш бизнес.

Вместо этого вы общаетесь с ними, потому что думаете, что ваше предложение действительно поможет им. Расслабленности и уверенность привлекательна для потенциальных покупателей. Ваше беззаботное поведение только подтвердит, что вы являетесь опытным специалистом своей области.

Вы – эксперт своей сферы и лидируете на рынке. Теперь пришло время продавать.

Источник: https://kompanion.online/sovety-po-razvitiyu-i-upravleniyu-bizne/kak-stat-prodavtsom/

Мой психотест
Добавить комментарий