Психология управления людьми

Содержание

Психология управления: наука о человеке или тренинг по манипуляции?

Психология управления людьми

Давайте начистоту: мы, человеческий вид, давно устремлены к тому, чтобы научиться управлять жизнью других людей. Но психология управления интересует нас по разным причинам.

Для кого-то власть — прежде всего ответственность за других. Например, руководитель фирмы ищет способы создать в коллективе комфортную и творческую атмосферу, эффективно разрешать конфликтные ситуации среди подчиненных.

В другом случае психология управления человеком интересует нас, чтобы напрямую добиться реальной власти над другим, управлять его жизнью. Любая манипуляция сгодится — чтобы заставить мир вертеться вокруг нас, исполняя наши желания.

Вне зависимости от того, по какой причине психология управления людьми привлекает именно вас, — нужно оценивать результаты:

В целом на сегодня результаты недостаточны

Прежде всего это касается попыток прямой манипуляции. Какими бы техниками психологии управления вы ни пытались овладеть, у оппонента рано или поздно возникает чувство, что его откровенно «надувают». Причина проста — психика каждого из нас устроена как принцип наслаждения. Да-да, ваши «подопытные» тоже хотят счастья и радости себе, а вовсе не наслаждать кого-то другого.

К сожалению, зачастую массовые результаты плачевны даже у вполне добронамеренных руководителей, которые серьезно изучают книги по психологии управления, дабы создать успешный коллектив. Не верите? Просто почитайте многочисленные посты в соцсетях — как в образе унылого зомби люди обычно плетутся на работу и какую для них магию несет в себе слово «пятница».

Да и те, кто любят свою работу, зачастую жалуются на «профессиональное выгорание», усталость. Очевидно, что большинство попыток мотивировать работников, как правило, терпят крах.

Никакая литература по психологии управления результата вам не приносит, и, казалось бы, изученная психология человека не позволяет получить долгоиграющие гарантированные результаты.

В чем же состоят психологические проблемы управления?

Половина ответа содержится в самом вопросе. Проблема управления людьми — именно психологическая. Мы не понимаем устройство психики, желания, склонности и чаяния других людей. Потому и не находим эффективных способов мотивации для каждого.

К счастью, современная наука, системно-векторная психология Юрия Бурлана, дает возможность полностью раскрыть тайны человеческой психики. Это делает взаимодействие людей не просто эффективным и лишенным конфликтов, а приносящим настоящее наслаждение обеим сторонам.

Психология управления человеческими ресурсами: как расставить всех «по местам»

Создать условия, чтобы человек бежал на работу как на праздник, абсолютно реально. Прежде всего, крайне важно, чтобы он занимал именно свое место. Чтобы выполняемая работа полностью соответствовала природным свойствам его характера, его желаниям и устремлениям. Только в этом случае психология управления может быть эффективной.

Присмотритесь к работнику. Он амбициозный, целеустремленный, стремится к карьерному росту? Для него важно имущественное и социальное превосходство? Его ум кипит новаторскими идеями и разработками?

Скорее всего, перед вами обладатель кожного вектора. При условии достаточного уровня развития и реализации, он способен отлично выполнять задачи как руководитель среднего звена, вести деловые переговоры, нести ответственность за подчиненных.

Он рационален и прагматичен, никогда не упустит того, что полезно и выгодно для дела. Психология управления такими работниками подтверждает: вы смело можете рассчитывать на них, если рабочее место подразумевает необходимость командировок. Природное устремление кожника к новизне и перемене мест отлично «впишется» в такой рабочий график.

А вот рутина и отсутствие карьерного роста буквально «убивают» кожника. Это необходимо учитывать в психологии управления персоналом. Производительность его труда будет мизерной, если работа сидячая и требует не переключаемости, а длительного сосредоточения.

Потенциальный работник неспешен и немного неповоротлив? Он медлительный и степенный? Готов по первому требованию предоставить парочку красных дипломов и втрое больше сертификатов о повышении квалификации?

Перед вами носитель анального вектора. В отличие от кожника, он не станет сходу спрашивать про размер зарплаты. Скорее, поинтересуется в деталях, в чем будет заключаться его работа. Ведь ему важно выполнить свое дело не быстро, а тщательно, качественно и на совесть.

У такого человека совсем иная психология, и эффективное управление подразумевает для него совсем иные виды деятельности, чем для кожника. Должность, связанную с командировками, ему предлагать просто бессмысленно.

Это природный домосед, которому даже на прогулку за город выбраться — целое дело.

Еще меньше у него способностей к финансовым сделкам, а также любым должностям, которые связаны с необходимостью оперативно принимать решения.

Однако у него есть свои особые таланты, которых нет больше ни у кого. Прежде всего, это феноменальная память и аналитический склад ума. Стремление вникнуть в любую деталь и устранить малейшую неточность и ошибку.

Способность к длительной, сидячей работе, требующей скрупулезной сосредоточенности.

Если при управлении учитывать психологию такого человека и подбирать ему рабочее место согласно его природным свойствам, вы получите профессионала высокого класса.

Перед вами эмоциональный человек с богатой мимикой? Он стремится установить контакт глазами, употребляет прилагательные в превосходной форме? В его резюме значится какое-то хобби, связанное с красотой и эстетикой (например, увлечение рисованием и фотографией)?

Скорее всего, судьба свела вас с обладателем зрительного вектора. В развитом состоянии такие люди имеют особый талант устанавливать эмоциональные связи, нацелены на общение. Психология управления таким работником будет эффективной только в том случае, если его должность подразумевает постоянный контакт с людьми. Это природные психологи и менеджеры по персоналу.

Если помимо зрительного такой человек наделен еще и кожным вектором — его смело можно направлять на деловые переговоры. Сочетание кожной «деловой жилки» со зрительной способностью устанавливать эмоциональный контакт дает огромные шансы на успех в переговорных мероприятиях.

Наихудший результат в психологии управления вы получите, если такому работнику придется трудиться в четырех стенах отдельного кабинета, причем не на телефоне, а молча — например, наедине с компьютером. Это должность не для него, она ждет обладателя звукового вектора. Молчаливого интроверта, углубленного в размышления.

Мы кратко упомянули лишь несколько векторов из восьми. А психику каждого из нас мозаично образует набор из 3-4 векторов. К счастью, сегодня эффективная психология управления доступна на тренинге, который дает небывалые результаты по управлению персоналом. Смотрите видео:

Выбрать работника — только часть дела. А как мотивировать его на эффективный труд в течение длительного времени?

Психология управления: тренинг по мотивации персонала

Книги по психологии управления заняли все стеллажи кабинета, а работники до сих пор приходят поутру с выражением лица приговоренных к казни?

Что ж, видимо система поощрений и наказаний в той психологии управления, что вы изучали, далека от совершенства. Системно-векторный подход к вашей работе поможет восполнить эту нехватку.

Обычно психология управления подразумевает определенные стили управления (авторитарный, демократический и т.д.). Но один работник не похож на другого, и единообразный подход ничего не дает. Система эффективных поощрений и наказаний тоже напрямую зависит от скрытых психических свойств работника, например:

  •  Обладателя кожного вектора лучше всего стимулирует материальное поощрение (премия или повышение оклада). Продвижение по карьерной лестнице также прекрасный стимул для него. Соответственно, в качестве успешных мер мотивации от обратного в психологии управления таким работником может послужить, к примеру, система штрафов. А вот публичный выговор и прочие лишенные прагматичной конкретики действия ничего не дадут.
  •  У обладателя анального вектора совсем другие скрытые мотивы и ценности. Именно он больше всех ценит уважение и почет и чувствителен к выговору. Стимулирует его заслуженная похвала, особое внимание к его профессионализму (например, спрашивать его экспертное мнение в контексте его деятельности, отметить его на доске почета предприятия). Помните, ему необходима обратная связь на его действия, иначе он может обидеться и даже впасть в ступор и не сможет заставить себя работать.
  •  Чтобы порадовать эмоционального зрительника, не требуется гипноз или НЛП. Вполне достаточно понимать его природные желания — это смена эмоциональных впечатлений и зрительных образов. В психологии управления таким работником удачно сработает турпоездка (для смены впечатлений) или билеты на спектакль. Корпоративные мероприятия или вечеринка, где он сможет побыть центром общего внимания, тоже может оказаться кстати.

Объединяющие мероприятия в психологии управления

Знания по психологии управления, почерпнутые на тренинге по системно-векторной психологии Юрия Бурлана, помогут вам создать комфортную, лишенную конфликтных ситуаций атмосферу в коллективе. А стимулы, значимые для каждого работника, вы научитесь применять даже в мелочах.

Взять хотя бы корпоративные праздники. Носителю анального вектора смело дарите все, что поможет создать на его сидячем рабочем месте атмосферу домашнего уюта. Например, фоторамку, чтобы разместить фото его любимой семьи прямо на рабочем столе. Электрическую подставку для подогрева кружки. Теплый чехол для кресла.

Кожнику такие подарки совершенно ни к чему. Зато его порадует новый органайзер, дорогая авторучка, новые часы и прочие атрибуты успешного, делового человека.

Организацию праздничного мероприятия смело поручайте зрительникам. Они позаботятся и об интересном сценарии праздника, не забудут и о красоте, украшении помещения. А без понимания того, к чему устремлены душой ваши работники, никакие техники психологии управления не помогут.

«Подводные камни» в психологии управления человеком

Большинство книг по психологии управления, которые тоннами пылятся на наших полках, ориентируют читателя на то, чтобы по внешним признакам определять психику другого человека. На первый взгляд кажется, что распознавание по векторам носит такой же характер. Но это не так.

Например, взяли вы суетливого кожника работать на кассе. Такой вроде деловой был, оперативный, быстро обсуживал клиентов. Пока в один прекрасный день не сбежал со всей кассой — и поминай как звали. От таких ошибок полностью застрахован работодатель, который овладел психологией управления на тренинге по системно-векторной психологии Юрия Бурлана.

Дело в том, что знание психологических законов управления подразумевает необходимость оценивать не только сами свойства человека, но и степень их развития и реализации. Недостаточно развитый носитель кожного вектора действительно может быть устремлен к покраже.

А вот развитый — напротив, будет всячески радеть о прибыли фирмы и не возьмет чужого. Распознать, с кем вы имеете дело, становится легко, если вы получили глубинные знания об устройстве человеческой психики.

Тогда вы точно знаете, что от человека стоит ждать, а на что он просто не способен. Смотрите видео:

Кроме того, важнейшим критерием является объем желания человека. Взяли амбициозного кожника на работу и первое время нарадоваться не могли — он брал и брал новые высоты, стремился к карьерному росту, много работал. Пока не достиг определенного уровня. И вдруг «остановился».

Никакие попытки дополнительной мотивации уже не срабатывают. Почему? Такие психологические закономерности в управленческой деятельности необходимо знать. Все просто. Человек наполнил объем своего желания, и ему достаточно. Например, его желанный «потолок» был в размере 1000 долларов ежемесячно. Это его предел.

Его психика выдерживает стресс только в размере 1000 долларов и не больше. Хотя сознательно он может пытаться расти дальше, однако у него это просто не получится. Но такой ситуации можно избежать, если в психологии управления вы будете способны заранее оценить не только свойства человека и степень его развития, но и объем его желаний.

Психология управления людьми с целью манипуляции

Хорошие новости есть даже для тех, кто до сих пор изучал психологию управления другими людьми исключительно в манипулятивных целях. Нет, мы не станем учить вас, как делать это правильно.

Ведь ваше подлинное желание состоит совсем в другом — получать удовольствие от взаимодействия с окружающими. Избежать конфликтов. Получить отношения, в которых люди сами стремятся дать вам именно то, чего вы хотите.

Такой результат давно стал рутинным для наших слушателей:

Системно-векторная психология управления — тренинг, который действительно работает. После него ваши прежние попытки силой или хитростью добиться чего-то от окружающих покажутся чем-то архаичным. Поэтому, если после прочитанного ваше желание изучать психологию управления в манипулятивных целях еще не улетучилось, ни в коем случае не регистрируйтесь по этой ссылке.

Автор  Евгения Астреинова

Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов по системно-векторной психологии Юрия Бурлана

Поделитесь этим с другими:

Источник: http://xn----7sbfghublmqkebkluk6dzkk.xn--p1ai/sistemno-vektornaja-psihologija-jurija-burlana/psixologiya-upravleniya-nauka-o-cheloveke-ili-trening-po-manipulyacii/

Секретные технологии управления человеком

Психология управления людьми

Джон Рокфеллер утверждал, что умение правильно взаимодействовать с людьми – это товар, который можно купить, как обычный сахар или кофе. Но стоит такое умение гораздо дороже, чем что-либо другое на целом свете.

Если вы желаете достичь успеха и научиться управлять людьми, то эти слова великого американского предпринимателя должны стать вашим жизненным кредо. Личность способна расти только в тесном взаимодействии с обществом. С самого детства каждый из нас осваивает основные шаблоны поведения и мировоззрения, полученные долгим путем исторического, биологического и психического развития человечества.

Для того чтобы иметь влияние и управлять другим человеком, мало знать его личностные и поведенческие особенности. Самое главное, научиться использовать эти знания, овладеть специальными методами и техниками влияния и управления поведением другого, исходя из его мировоззрения, характера, типа личности и других важных психологических особенностей.

Если вы хотите узнать, как управлять людьми, секретные технологии из этой статьи откроют вам не только теоретическую сторону вопроса, но и позволят использовать эти знания в реальной жизни.

Используйте особенности психики

Чтобы помочь людям заглянуть за пределы сознания, профессионалы используют различные методы и техники. Одним из наиболее действенных из них является гипноз. Это метод прямого влияния на психику, суть которого состоит во введении человека в суженное состояние сознания, в котором он легко поддается чужому внушению и управлению.

Использовать гипноз с такой целью непрофессионально и даже противозаконно. Поэтому психологи используют гипноз исключительно с целью «вытянуть» из бессознательной сферы психики те вытесненные мысли и переживания, которые мешают продуктивно жить и являются фундаментом многих проблем и конфликтов.

Умение управлять людьми, прежде всего, заключается в использовании знаний психологии человека, его личностных особенностей. Они помогают менять свое собственное поведение таким образом, чтобы это изменение вызвало нужную вам реакцию другого.

Постарайтесь быть более наблюдательными в общении, это поможет вам лучше узнать индивидуальные психологические особенности собеседника.

На основе этих знаний попробуйте использовать следующие методы и техники, которые помогут вам правильно и действенно управлять людьми:

Техника «Требуй больше»

Суть этой техники управления людьми заключается в том, чтобы попросить у человека значительно больше, чем вам необходимо на самом деле. Или же просто попросите его сделать что-нибудь странное. Безусловно, он откажется.

Через некоторое время после этого можете уверенно просить то, что вам действительно нужно.

Психология управления людьми в данном случае состоит в том, что человек будет чувствовать себя неудобно и уже не сможет отказать вам, к тому же, вторая просьба, в сравнении с предыдущей, в его глазах будет выглядеть незначительной.

Обращайтесь по имени

Это совет от знаменитого психолога Дейла Карнеги, который утверждал, что обращение к другим людям по имени подтверждает их личную значимость. Для каждого из нас наше имя – это наиболее приятное сочетание звуков, оно является реальным подтверждением факта нашего существования.

Называя других по имени, подтверждая таким образом их значимость, вы получите расположение и уважение в ответ. Точно так же дело обстоит с титулами, званиями и социальными ролями. Например, если вы называете человека своим другом, то вскоре он действительно будет испытывать к вам дружеские чувства.

Техника «Лесть»

На первый взгляд, все очень просто, нужно просто вызвать чужую симпатию с помощью комплиментов и приятных замечаний.

Но будьте осторожны, ведь заметив неискренность, вы вызовите очень сильные негативные эмоции собеседника. Всегда нужно знать, в отношении кого и в какой ситуации следует использовать такие методы.

Если вы льстите демонстративному человеку с завышенной самооценкой, тогда ждите позитивной реакции.

Психология управления здесь заключается в том, что каждый из нас комфортно чувствует себя в состоянии когнитивного баланса, когда внешнее влияние подтверждает его собственные мысли и чувства.

Техника «Отражение»

Суть в том, чтобы в некоторой степени копировать манеры поведения человека. Людям больше нравятся те, кто на них похож.

Интересно, что если недавно кто-нибудь «отражал» человека, то ему еще некоторое время будет намного приятней взаимодействовать с другими людьми, с теми, кто не принимал участия в предыдущем разговоре.

Психология управления в данном случае такая же, как и в случае с обращением по имени.

Эффект усталости оппонента

Если вы попросите человека о важной просьбе в то время, когда он чувствует себя усталым, то он, скорее всего, откажется ее выполнить. Но если вы подчеркнете ее важность, то на следующий день ему будет трудно отказать вам во второй раз, и он выполнит просьбу.

Дело в том, что невыполнение обещания вызывает у людей психологический дискомфорт.

Простая просьба

Попросите человека о чем-то незначительном, о том, что ему будет вовсе не трудно сделать. После этого попросите сделать что-то более сложное. Эффект такой просьбы заключается в том, что человек незаметно привыкает к постепенному возрастанию сложности.

Будьте внимательны, не просите делать все сразу, между просьбами должны быть довольно большие паузы. В противном случае люди расценят ваше отношение как наглость.

Внимательно слушайте собеседника

Это умение находить компромиссы и быть чувствительным к эмоциям человека, уважать его личное мнение. Если не согласны с позицией собеседника, не нужно сразу же выражать свой протест и выдвигать контраргументы. Нужно научиться внимательно слушать.

После его монолога согласитесь с тем, что его мнение для вас ценно и только потом высказывайте свое видение. Таким образом, он почувствует свою значимость и попробует прислушаться к вам, даже если не разделяет ваше мнение.

Перефразирование слов

Эта техника является важным подспорьем для налаживания доверительного контакта между людьми. Суть ее заключается в том, что во время беседы вам следует иногда проговаривать общий смысл слов и чувств вашего собеседника, только своими словами. Это поможет другому лучше понять самого себя, а также сформирует представление о вас как о понимающем и сочувствующем друге.

Особенно легко манипулировать другими удается людям волевым и властным. Обычно харизматичным личностям трудно отказать, поэтому они имеют  большее влияние на окружающих.

Теперь вы знаете, как управлять людьми, секретные технологии в данном случае являются секретами человеческой психики. Как видите, такие методы взаимодействия с другими людьми способны стать тем инструментом, который поможет сформировать в сознании собеседника позитивный образ своего и вашего «Я».

Очевидно, что совсем не обязательно использовать гипноз, чтобы научиться влиять на человека и направить его поведение в ту сторону, которая выгодна вам. При этом, человек не получает негативных эмоций и не чувствует себя использованным.

Техники управления людьми:

Читать далее..

Загрузка…

Источник: http://www.manalfa.com/uspeh/psihologiya-cheloveka-kak-upravlyat-lyudmi

10 книг, которые научат вас манипулировать людьми

Психология управления людьми

Сначала было слово. Возможно, это был выкрик или рык. Потом первобытные люди начали использовать физическую силу, которая доказывала на показательном примере, кто есть кто.

На протяжении долгих веков доминантной силой оставалась физическая – крестовые походы, рыцарские поединки, технологии войны. Но сейчас человечество снова вернулось к слову. И оно обрело новый скрытый смысл.

И назвали его «манипуляция».

С этой коварной барышней мы сталкиваемся каждый день. К способам манипуляции прибегаем сами, и самое неприятное – их используют другие по отношению к нам. От нее, по большому счету, зависит очень многое.

На правильной манипуляции строится бизнес, экономика, политика, сферы рекламы и пиара, отношения (не только деловые).

И для того, чтобы лучше изучить это вездесущее явление и научится им управлять, мы подобрали для вас 10 лучших книг о манипуляции сознанием.

1. Николя Геген — «Психология манипуляции и подчинения»

Известно ли вам, как нужно просить об одолжении с наибольшей вероятностью получить согласие? Уверены ли вы, что отвергнете неприемлемую для вас просьбу, или что не существуют такие условия, которые заставят вас скрепя сердце согласиться? В каких ситуациях можно рассчитывать на поддержку окружающих, а в каких лучше держаться от них подальше? На эти и подобные вопросы автор отвечает аргументированно и детально, привлекая достоверные данные разнообразных экспериментов.

2. Дейл Карнеги — «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»

Самая известная книга Дейла Карнеги, которая на протяжении десяти лет числилась в списке бестселлеров газеты «The New York Times». Представляет собой собрание практических советов и жизненных историй.

Учит поверить в собственные силы, помогает избавиться от комплексов с помощью овладения искусством общения.

Является также практическим руководством по приобретению ораторских навыков и овладению психологическими принципами общения между людьми.

3. Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов — «Искусство доминировать»

Технологии и приемы манипуляции всегда были тайным и чрезвычайно сильным оружием власти. Сегодня в связи с развитием массовых средств коммуникации и информации роль этих методов в жизни отдельно взятого человека и общества в целом лишь возросла.

О них-то и рассказывает книга «Искусство доминировать».

Причем не просто рассказывает, так как в ней делается попытка не только описать важнейшие приемы психического манипулирования, но и передать навыки их использования каждому, кто со всем вниманием прочитает эту книгу и всерьез решит последовать изложенным в ней рекомендациям.

4. Виктор Шейнов — «Искусство управлять людьми»

В этой книге изложены приемы убеждения (основные правила, освоение приемов, самопроверка); технология влияния (скрытое управление людьми, анализ взаимодействия, защита от манипуляции, скрытое управление и манипулирование как дома, так и на работе); умение располагать к себе людей; как читать собеседника; управление конфликтными ситуациями; техника деловых контактов; методы воздействия на деловую среду; искусство ведения переговоров; имидж делового человека; деловой этикет; что нужно знать о зарубежных партнерах и многое другое.

5. Бертон Кейт, Реди Ромилла — «НЛП для чайников»

Нейролингвистическое программирование (НЛП) – это система психологической настройки, основанная на здравом смысле, которая улучшила жизнь миллионов людей.

НЛП поможет научиться контролировать и настраивать свое мышление, освобождаться от негативных мыслей и воспитать в себе полезные позитивные внутренние убеждения о самом себе и об окружающем мире.

«НЛП для чайников» — лучший способ узнать обо всех преимуществах НЛП и научиться использовать их по мере прочтения.

6. Тимур Гагин, Светлана Бородина – «Разоблачение магии или настольная книга шарлатана»

Книга о «волшебных» воздействиях на разум человека (психотерапевтических, религиозных, «магических», рекламных, политических и т.д.).

Авторы пришли к выводу, что все эти приёмы имеют сходную структуру: «технически» все выполнено по одной и той же схеме. Более того – этому можно научиться. С другой стороны, книга пригодится тем, кто не любит быть одураченным.

После ее прочтения гарантирован иммунитет от любого надувательства (от воздействия рекламных текстов, выступлений политиков, жёлтых СМИ и т. п.).

7. Владимир Адамчик — «200 способов успешного манипулирования»

В книге изложены как способы манипулирования, так и средства защиты от манипуляции извне. В наши дни очень важно уметь распознавать скрытые мотивы у собеседника, никогда не знаешь, куда может завести тот или иной разговор.

Автор подробно, с примерами и изъяснениями описывает элементы распознавания языка тела, жестов, мимики, и способы, которые помогут расположить к себе людей.

А так же дает подсказки, как правильно вести дискуссию без перехода на конфликт и добиваться желаемого.

8. Фексеус Хенрик — «Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими»

Книга посвящена невербальной связи между людьми. Автор представляет читателю свою революционную методику «считывания» чужих мыслей, которая позволит любому понять, о чем думает другой человек, что он чувствует, а главное – незаметно на него воздействовать.

9. Роберт Левин — «Механизмы манипуляции — защита от чужого влияния»

Автор книги рассказывает читателям об эффективных и практически незаметных способах успешной манипуляции людьми и приводит в пример множество уловок, к которым прибегают в сфере торговли и рекламы.

10. Зигмунд Фрейд — «Психология масс и анализ человеческого Я»

В этом издании «отец психоанализа» объясняет разные социальные явления – взаимоотношения с родителями, братьями и сестрами, со своей второй половиной, друзьями и коллегами.

Раскрывает причину различных феноменов нарциссизма и помогает разобраться с подсознательным.

А так же раскрывает основные аспекты поведения толпы – откуда у масс потребность в вожде, почему вождь влияет на поведение толпы, в чем основа престижа.

Екатерина Яловая

Главное фото взято с сайта Depositphotos

Источник: http://say-hi.me/knigi/10-knig-kotorye-nauchat-vas-manipulirovat-lyudmi.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.